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ご注文の流れ

【ご注文の流れ】

  • ご注文後にメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
  • 当店より、ご注文完了のメールをお送りします。
  • 合計金額、発送日など、こちらのメールにてお知らせいたします。
  • 内容に間違いや変更等なければ、ご入金確認後、商品発送の準備に入ります。

【お届け日数】

  • 商品は、お申し込みを受けてから1週間前後でお届けします。ただし、一部欠品商品、ご好評を頂きご注文が集中した商品につきましては、お届けまでお時間を頂く場合がございます。予めご了承ください。
  • 2週間以上かかる商品については、あらためてお届け時期を電話か書面でご通知します。
    ※お申し込みの商品が2個以上の場合は、お届けが別々になることがあります。
    ※お届け予定時期があらかじめ決められた商品につきましては、商品掲載画面に記載の予定時期にお届けいたしますので、予めご注意ください。

【お届け日・時間の指定】

  • 商品は「配達曜日」と「配達時間帯」を指定できます。下記の表からご希望の日時を一つだけ選んでお申し込みください。
  • 「配達日」の指定をご希望の方は、電話でお申し込みください。ただし、在庫状況や配送会社の都合により、ご希望にそえない場合があります。

【お届け先の指定(勤務先)】

  • 所定欄に入力してください。
  • 必ず個人名とお届け先の電話番号をご記入ください。
お支払いについて

【お支払いについて】

  • 銀行振り込み(先払い)・代金引換・カード決済がご利用できます。
  • 銀行振り込み及び代金引換は「一括払い」に限ります。
  • お申し込み後7日以内にお振込みください。尚、振り込み手数料はご負担下さいますようお願い申しあげます。
    ※受領証は6ヶ月間保管してください。
  • 代金引換は商品をお届けするヤマト運輸宅急便の配達員にお支払いください。
    ※領収証は6ヶ月間保管してください。

【消費税について】

  • 表示価格と送料には消費税相当額5%が含まれています。消費税率改定時には価格を変更する場合があります。

【送料について】

  • 配送料は一律600円となっております
    (複数個でも一律600円となります。)

【銀行振り込みについて】

  • 中国銀行 観音寺支店
    株式会社ハイテック
    普通預金 1257933
    にお振込みください。尚、振込手数料はご負担下さいますようお願い申し上げます。

【カード決済について】

  • 下記カードがご利用できます。
    ご利用可能カード
返品について

【返品・交換の期限】

  • 商品到着日から14日以内であれば返品・交換できます。
    汚れや破損のない状態で返送してください。
    15日以上を経過した商品の返品・交換はお受けできません。

【返品・交換できない商品】

  • 次の商品は返品・交換をお受けできませんのでご了承ください
    @到着後、15日以上を経過した商品。
    Aすでにご使用になった商品。
    B汚したり、損傷した商品。
    Cお客様のために特殊加工した商品。

【返品・交換時の返送料】

  • 返品時の送料・・・お客様がご負担ください。ただし、お届けした商品が「汚れていた」「壊れていた」「申し込んだ商品と違った」場合は、弊社が返送料を負担します。
  • 交換時の返送料・・・弊社が負担します。ただし、「注文間違い」や「イメージ違い」などの理由で交換する場合は、送料をご負担ください。

【返品・交換の手続き】

  • ヤマト運輸宅急便やゆうパックのようなお手元に控えが残る方法で返送してください。発送控えは6ヶ月間保管してください。

【返品・交換後のご請求について】

  • 代金引換・・・商品を返品・交換された後に差額が発生した場合は、差額分のご返金もしくはご請求をいたします。
お問い合わせについて

【商品についてのご質問は】

  • 商品の質問は「お問い合わせメール」へどうぞ。商品の購入前であっても使用方法や組み立て方法を詳しく知りたい方には、カタログと資料を無料でお送りします。

【商品の保証期間について】

  • 保証書に記載されている保証期間となります。
  • 保証期間中に、取り扱い説明書に記載されている使用方法で使っていた商品が故障した場合は、無料で修理(または交換)します。保障期間は商品の発送日からです。

【商品の修理は・・・】

  • お問い合わせ先
    T E L  : 0875-57-3701
    E-mail : info@hitec-ht.co.jp
  • 故障状況をお知らせください。修理可能なら送っていただきます(保証期間後の商品は受取後に修理費の見積もりをご連絡します)。

【領収証がほしい】

  • 個人名でお支払いになった受領証を下の「軟水器 お問い合わせ窓口」にお送りください。ご指示の名義で作成した領収証を郵送します。
    〒767-0022
    香川県三豊市高瀬町羽方2889-1
    株式会社ハイテック 軟水器お問い合わせ窓口